無障礙聲明

最後更新：2026 年 8 月 6 日

1. 我們的承諾

Best Food Today 致力於確保身心障礙者能無障礙地使用我們的數位服務。我們持續改善所有使用者的體驗，並採用相關的無障礙標準，以確保每位使用者都能平等地取得資訊。

我們相信，無論能力或所使用的技術為何，每個人都應該能夠使用我們的網站與服務。

2. 遵循標準

我們致力於符合《網頁內容無障礙指引》（WCAG）2.1 AA 等級標準。這套指引說明如何讓網頁內容對身心障礙者更易於使用，同時對所有人都更友善。

2.1 WCAG 2.1 四大原則

  • 可感知：資訊與使用者介面元件必須以使用者能感知的方式呈現。
  • 可操作：介面元件與導覽必須是可操作的。
  • 可理解：資訊與介面的操作方式必須是可理解的。
  • 穩健：內容必須夠穩健，能被各種使用者代理程式（包含輔助科技）正確解讀。

3. 無障礙功能

3.1 導覽與結構

  • 清楚且一致的導覽選單
  • 合乎邏輯的標題層級（H1、H2、H3 等）
  • 可跳過重複內容的「跳至主要內容」連結
  • 每個頁面都有描述性的頁面標題

3.2 視覺設計

  • 足夠的色彩對比（一般文字至少 4.5:1）
  • 不單以顏色傳達資訊
  • 文字可放大而不損失功能
  • 適應各種螢幕尺寸的響應式設計
  • 鍵盤操作時有明確的焦點指示

3.3 內容

  • 所有具意義的圖片都有替代文字（alt text）
  • 影片內容提供字幕
  • 清楚簡明的語言
  • 具描述性的連結文字（避免使用「點這裡」）

3.4 表單與互動

  • 所有表單欄位都有明確標籤
  • 錯誤訊息清楚說明問題所在
  • 互動元件皆可用鍵盤操作
  • 提供足夠的時間完成表單
  • 必填欄位有清楚的說明

3.5 多媒體

  • 影片播放器具備無障礙控制項
  • 可暫停、停止或隱藏移動中的內容
  • 不會自動播放聲音

4. 輔助科技相容性

4.1 螢幕閱讀器

  • JAWS（Job Access With Speech）
  • NVDA（NonVisual Desktop Access）
  • VoiceOver（macOS 與 iOS）
  • TalkBack（Android）
  • 朗讀程式（Windows Narrator）

4.2 其他輔助技術

  • 螢幕放大軟體
  • 語音辨識軟體
  • 鍵盤導覽
  • 替代輸入裝置

5. 鍵盤操作

本網站可完全以鍵盤操作，主要按鍵如下：

  • Tab：往前移動到下一個互動元件
  • Shift + Tab：往後移動到上一個互動元件
  • Enter：啟動按鈕或連結
  • 空白鍵：捲動頁面、勾選核取方塊
  • Esc：關閉彈出視窗或選單

6. 已知限制

儘管我們盡力確保無障礙，仍可能存在部分限制。已知問題包括：

  • 部分第三方嵌入內容可能未完全符合無障礙標準
  • 某些 PDF 文件可能需要進一步改善
  • 舊版頁面的既有內容可能未達現行標準

我們正積極處理這些問題，也歡迎您提供意見。

7. 第三方內容

本網站部分內容由第三方提供（例如 Google 地圖、YouTube 影片或社群媒體嵌入元件）。雖然我們努力確保所有內容皆可無障礙使用，但我們無法完全掌控第三方內容的無障礙程度。

若您在第三方內容上遇到無障礙問題，請告知我們，我們會與該服務供應商協調處理，或尋找替代方案。

8. 測試與評估

我們定期以下列方式測試網站的無障礙程度：

  • 自動化無障礙檢測工具（WAVE、axe、Lighthouse）
  • 以螢幕閱讀器與鍵盤導覽進行人工測試
  • 邀請身心障礙者參與使用者測試
  • 定期由第三方專業團隊進行無障礙稽核
  • 持續對照 WCAG 2.1 AA 等級標準監控合規狀況

9. 持續改善

無障礙是一項持續的工作。我們承諾：

  • 定期進行無障礙稽核與測試
  • 培訓團隊掌握無障礙最佳實務
  • 在設計與開發流程中納入無障礙考量
  • 持續跟進最新的無障礙標準與指引
  • 即時處理使用者回報的無障礙問題

10. 替代取得方式

若您遇到無法順利使用的內容或功能，我們提供其他管道協助您取得服務：

11. 意見回饋與協助

我們歡迎您對 Best Food Today 網站無障礙程度提供意見。若您遇到任何障礙或有改善建議，請聯繫我們：

回報問題時，煩請一併提供：發生問題的頁面或功能、問題描述、您使用的輔助科技（如有），以及您的瀏覽器與作業系統。我們會在 5 個工作天內回覆。

12. 法規遵循

Best Food Today 致力於遵循適用的無障礙法規，包括：

  • 《美國身心障礙者法》（ADA）
  • 《復健法》第 508 條
  • 《網頁內容無障礙指引》（WCAG）2.1

13. 本聲明的更新

我們可能因實務做法或無障礙標準的變動而更新本聲明。頁首的「最後更新」日期即為最近一次修訂的時間。